Fantasia 30×60 Seramik

Geniş ürün yelpazemizle, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. İşte nakliyat ve teslimat sürecimiz hakkında bilmeniz gerekenler:

Nakliyat Süreci

1. Sipariş Onayı ve İşleme Alınması: Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz en kısa sürede işleme alınarak hazırlık sürecine girer. Bu aşamada, siparişinizin her adımında sizi bilgilendirmek için e-posta veya SMS yoluyla iletişimde olacağız.

2. Paketleme: Tüm ürünlerimiz, güvenli ve hasarsız bir şekilde teslim edilmesi için özenle paketlenir. Seramik, vitrifiye ve yapı kimyasalları gibi hassas ürünler, ekstra koruma sağlamak amacıyla özel ambalaj malzemeleri ile paketlenir.

3. Nakliye: Türkiye genelinde güvenilir nakliye firmaları ile çalışarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde adresinize ulaştırıyoruz. Siparişinizin durumu hakkında online takip sistemi üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Teslimat Bilgileri

• Teslimat Süresi: Siparişiniz, işleme alındıktan sonra genellikle 3-7 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

• Kargo Ücretleri: Sipariş tutarınıza ve teslimat bölgesine bağlı olarak kargo ücretleri değişiklik gösterebilir. Detaylı kargo ücreti bilgileri, ödeme aşamasında belirtilir.

• Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında ürünlerinizin hasar görmesi durumunda, lütfen kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak durumu bize bildiriniz. Hasarlı ürünler, en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek tarafınıza gönderilecektir.

• Teslimat Adresi Değişikliği: Siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresinde değişiklik yapmak isterseniz, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.